新浪舆情通

舆情监测工作要怎么做

1、建立人员保障机制

网络舆情监测工作人员应该向网络信息安全工作人员学习，实行属地管理制和责任到人制。并在进一步提高人员舆情素养的基础上，把网络舆情信息工作纳入宣传思想工作总体安排中。明确领导分管网络舆情管理工作，同时安排人手负责网络舆情的日常监测，每天、每周对网络舆情信息进行分类整理，还要进行舆情分析，形成舆情报告上报。

2、建立技术保障机制

网络技术的应用是实现网络舆情管理的一个有效途径。建立多层次、多方位、全屏全网全时段全天候的网络舆情信息监测、采集和报告机制，能有效保障舆情工作的进行。比如，制定全年365*24的舆情监测制度，建立“人工+技术”的立体化监测预警体系，建立重点舆区、重点领域不间断重点巡查制度等。

如何提高网络舆情的分析和应对能力

提高网络舆情分析和应对的能力，新浪舆情通舆情监测中心研究表明：

第一，舆情风险管理指导思想上，要将舆情风险管理从“救火队长”的角色定位中摆脱出来，不能等舆情事件爆发之后用堵塞传播渠道、删除传播内容的方式来解决问题。

第二，舆情风险管理方法上，要更加深入地将科学的调查分析方法引入政企舆情风险管理体系，依托舆情监测系统的信息采集和数据挖掘功能，全面准确获取与政企相关的网络舆情数据信息，充分发挥社会调查、数据挖掘、相关性分析等科学分析方法的作用。

第三，舆情风险管理硬件上，需要建立专业的舆情风险管理中心，构建政企舆情监测和情报预警体系，通过政企舆情系统实时收集和监测与政企相关的各类网络数据。